Politique de Confidentialité

📋 Collecte des Données Personnelles

Icône Academy (LAURA INVEST - SIRET 840 062 855 00027) collecte et traite des données personnelles dans le cadre de ses activités de formation professionnelle et de communication marketing, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Parcours professionnel et objectifs de formation
• Informations de financement (CPF, OPCO, Pôle Emploi)
• Données de navigation et interactions avec nos communications (ouvertures emails, clics)

📧 Collecte de Données Marketing

Lorsque vous téléchargez notre book gratuit, vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Source de collecte (téléchargement book, inscription newsletter, formulaire contact)
• Données de navigation (pages visitées, interactions avec nos emails)

Finalité de cette collecte :

Vous envoyer notre documentation gratuite, nos actualités formations, nos conseils beauté et nos offres commerciales personnalisées.

Base légale :

Votre consentement explicite donné lors de l'inscription via la checkbox du formulaire.

Outil utilisé :

Klaviyo Inc. - 125 Summer Street, Boston, MA 02110, États-Unis
Klaviyo est notre prestataire de gestion d'emails marketing et newsletters.

Transfert de données hors UE :

Vos données sont hébergées et traitées aux États-Unis par Klaviyo. Ce transfert est sécurisé car Klaviyo est conforme au EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles équivalent au RGPD européen.

Vos droits concernant vos emails :

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via :

• Le lien de désinscription présent dans chaque email
• Un email à contact@iconeacademy.fr

🎯 Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Traiter vos demandes d'inscription et gérer votre dossier de formation
• Assurer le suivi pédagogique et administratif
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (Qualiopi, CPF)
• Vous envoyer nos communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience

⚖️ Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de formation
• Le respect d'obligations légales (Qualiopi, CPF, déclaration d'activité)
• Votre consentement explicite pour les communications marketing et newsletters
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

🔒 Sécurité et Conservation

Durée de conservation :

• Dossiers de formation : 3 ans après la fin de la formation
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Prospects marketing (liste emails) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'à désinscription
• Consentements marketing : Jusqu'à retrait du consentement

Mesures de sécurité :

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreints aux données (authentification sécurisée)
• Sauvegardes régulières et redondance des serveurs
• Audits de sécurité réguliers de nos prestataires

👥 Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans le strict respect du RGPD :

Organismes officiels :

• Caisse des Dépôts (gestion CPF)
• OPCO (organismes de financement)
• QUALIANOR CERTIFICATION (organisme certificateur Qualiopi)

Prestataires techniques :

• Shopify - Hébergement du site web
• Klaviyo Inc. (USA) - Gestion emails marketing et newsletters
• Skool - Plateforme de formation en ligne
• Google Analytics - Statistiques de visite anonymisées
• Meta Ads / Google Ads - Gestion des campagnes publicitaires

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne traitent vos données que selon nos instructions strictes, dans le respect du RGPD.

✋ Vos Droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing
• Droit à la limitation : Demander la limitation temporaire du traitement
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement (emails marketing)

Pour exercer vos droits :

Contactez-nous par l'un des moyens suivants :
📧 Email : contact@iconeacademy.fr
📞 Téléphone : 02 35 21 06 46
📬 Courrier : LAURA INVEST - Icône Academy
115 rue du Maréchal Joffre, 76100 Le Havre

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Réclamation auprès de la CNIL :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

🍪 Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l'audience et personnaliser nos communications. Certains cookies nécessitent votre consentement.

Consultez notre politique de gestion des cookies pour connaître en détail les cookies utilisés et gérer vos préférences.

🔄 Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

📧 Contact & Questions

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou cette politique de confidentialité :

Responsable du traitement : LAURA INVEST (Icône Academy)
SIRET : 840 062 855 00027
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